Klantenservice

Klantenservice

Algemene voorwaarden

Door bij Sprado een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden van Sprado. Sprado heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden te wijzigen. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dan dient u Sprado zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.

Prijzen

Alle genoemde prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Verzendkosten

Wij verzenden onze artikelen via de pakketservice van TNT Post. Bezorgkosten binnen NL: Verzendwijze Pakketdienst | TNT € 6,95. Bij een totale winkelwagenwaarde van € 75,- rekenen wij geen verzendkosten. Voor bestellingen vanuit het buitenland gelden afwijkende tarieven. Alle bestellingen worden door ons conform de Algemene Voorwaarden van TNT Post verzonden. Sprado is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door TNT Post.

Afhalen

Uiteraard kunt u de bestelde artikelen ook bij ons afhalen. Dit kan van woensdag t/m zaterdag van 10.00-17.00 uur en op afspraak. Afhalen kan bij: Sprado Verf & Woondecoratie, Mauritsweg 6, Ridderkerk-Rijsoord.

Bestelling

Alle goederen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is, in dat geval krijgt u daarvan, in de regel binnen een week bericht.

Betaling

Betalingen geschieden middels Ideal. Voor betalingen vanuit het buitenland dient het verschuldigde bedrag vooruit betaald te worden door het bedrag over te maken naar het door ons opgegeven rekeningnummer. Indien u ervoor kiest de gekozen artikelen af te komen halen in de winkel (Mauritsweg 6 Ridderkerk-Rijsoord) kunt u contant afrekenen of betalen middels bankpas met pincode.

Retourneren

Mocht het artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking retourneren. Zijn de artikelen speciaal voor u ingekocht of gemaakt, dan is retourneren niet mogelijk. De verzendkosten van de geretourneerde artikelen zijn altijd voor rekening van de klant.

 

LET OP! Verf wordt niet geruild of retour genomen.